1. Quem somos
A Lucasech Global LLC opera o site lucasech.com e os produtos digitais distribuídos sob a marca Global Career OS (career.lucasech.com, defesa.lucasech.com, entrevistas.lucasech.com). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Contato do controlador: gio@lucasech.com.
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome e endereço de e-mail — fornecidos no momento da compra, utilizados para entrega do produto e comunicações transacionais.
- Dados de pagamento — processados diretamente pela dLocal, nosso processador de pagamentos. Nunca armazenamos dados de cartão de crédito ou débito em nossos sistemas.
- Dados de acesso — endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente pelos servidores Cloudflare para fins de segurança e diagnóstico.
- Dados de comportamento — quando você visita nossas páginas, podemos utilizar pixels de rastreamento da Meta (Facebook) para mensuração de campanhas publicitárias.
3. Finalidade e base legal
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais da LGPD:
- Entrega do produto digital — execução de contrato (art. 7º, V).
- Suporte pós-venda — execução de contrato (art. 7º, V).
- E-mails transacionais (confirmação de compra, acesso ao produto) — execução de contrato (art. 7º, V).
- E-mails de marketing (conteúdo educacional e ofertas) — legítimo interesse ou consentimento (art. 7º, IX / art. 7º, I). Você pode cancelar a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada e-mail.
- Mensuração de publicidade — legítimo interesse (art. 7º, IX), com possibilidade de opt-out conforme item 6.
4. Compartilhamento com terceiros
Seus dados são compartilhados exclusivamente com prestadores de serviços que atuam como operadores sob nossas instruções:
- dLocal — processamento de pagamentos. Dados de cartão são submetidos diretamente à dLocal via formulário criptografado (PCI-DSS).
- Amazon Web Services (AWS) / Amazon SES — infraestrutura de hospedagem e envio de e-mails transacionais.
- Cloudflare — CDN, proteção contra ataques (DDoS) e DNS. Trafega dados de acesso conforme a política de privacidade da Cloudflare.
- Meta Platforms — pixel de rastreamento para mensuração de campanhas publicitárias, quando aplicável.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais independentes.
5. Retenção de dados
Mantemos seu nome e e-mail enquanto você for assinante de nossa lista de comunicação ou enquanto houver obrigação legal de retenção (ex.: registros fiscais). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver item 6). Dados de acesso (logs) são retidos por até 90 dias nos sistemas Cloudflare.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para gio@lucasech.com com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies e pixels de rastreamento
Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site. Adicionalmente, podemos carregar o pixel da Meta em páginas de produto para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias. Você pode desativar cookies de terceiros nas configurações do seu navegador ou usar extensões de bloqueio sem prejuízo ao funcionamento dos produtos.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição: HTTPS em todos os domínios, acesso restrito a sistemas internos e processamento de pagamento via parceiro certificado PCI-DSS.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de vigência indicada no topo reflete a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.